Inteligentny sprzęt Cloud Service Platform System Quangong Machinery Co., Ltd. zapewnia serię innowacyjnych usług dla przedsiębiorstw i użytkowników poprzez integrację technologii chmur, technologii komunikacji protokołu danych, technologii mobilnej internetowej, modelowania sprzętu, sztucznej inteligencji, neuronów rozmytych, dużych danych i innych zaawansowanych technologii. Konkretne funkcje są następujące:
1. Zdalne monitorowanie i diagnoza
Monitorowanie online w czasie rzeczywistym: platforma może monitorować status operacyjny sprzętu w czasie rzeczywistym, w tym dane produkcyjne, parametry sprzętu itp., Aby zapewnić stabilne działanie sprzętu.
Zdalna diagnoza uszkodzenia: Gdy sprzęt się nie powiedzie, inżynierowie mogą zdalnie połączyć się ze sprzętem za pośrednictwem platformy, aby zdiagnozować i rozwiązywać problemy i zapewnić rozwiązania.
Zdalne aktualizację i konserwacja: Obsługuj zdalne aktualizację oprogramowania i regulacja parametrów sprzętu, aby zmniejszyć częstotliwość i koszt konserwacji na miejscu.
2. Analiza danych i optymalizacja
Zbieranie i analiza danych: platforma zbiera i analizuje dane dotyczące operacji i nawyki użytkowania, generuje szczegółowe raporty operacyjne i pomaga użytkownikom optymalizować procesy produkcyjne.
Ocena stanu zdrowia sprzętu: Dzięki analizie dużych zbiorów danych stan zdrowia sprzętu jest oceniany w czasie rzeczywistym, przewiduje się potencjalne usterki, a konserwacja przeprowadzana jest z wyprzedzeniem.
3. Inteligentna usługa
Zdalne działanie i konserwacja AR: w połączeniu z technologią rzeczywistości rozszerzonej (AR), zdalne wskazówki i konserwacja na miejscu osiąga się za pomocą okularów AR. Inżynierowie mogą korzystać z poleceń głosowych i transmisji wideo, aby poprowadzić techników na miejscu do wykonywania konserwacji sprzętu w czasie rzeczywistym.
Inteligentne przypomnienia i sugestie: Platforma zapewnia użytkownikom przypomnienia o konserwacji sprzętu, sugestie optymalizacji produkcji itp. W oparciu o wyniki analizy danych.
4. Obsługa klienta i zarządzanie
Zarządzanie Big Data Klient: Platforma gromadzi i zarządza danymi klientów, ustanawia duże zbiory danych klientów i pomaga QGM w lepszym zrozumieniu potrzeb klientów i zapewnienia spersonalizowanych usług.
Ulepszona wydajność usługi posprzedażnej: Poprzez zdalną diagnozę i konserwację średni czas rozwiązywania błędów jest znacznie skrócony, wydajność usługi po sprzedaży jest zwiększona o ponad 40%, a koszt utrzymania po sprzedaży jest zaoszczędzony o ponad 50%.
5. Globalne możliwości serwisowe
Globalny zasięg: Platforma usług inteligentnych urządzeń QGM może zapewnić terminowe zdalne usługi monitorowania i konserwacji ponad 10 000 firm w ponad 140 krajach na całym świecie.
Wsparcie wielojęzyczne: platforma obsługuje wiele języków, aby zaspokoić potrzeby użytkowników w różnych krajach i regionach.
6. Transformacja cyfrowa i inteligentna
Promuj cyfrową transformację przedsiębiorstw: platforma pomaga QGM osiągnąć głęboką integrację industrializacji i informatyzacji oraz promuje rozwój przedsiębiorstw w kierunku digitalizacji i inteligencji.
Popraw wydajność produkcji: poprzez zdalne monitorowanie i analizę danych platforma pomaga użytkownikom optymalizować procesy produkcyjne, poprawić wykorzystanie sprzętu i wydajność produkcji.
System platformy inteligentnego usługi w chmurze inteligentnej firmy QGM nie tylko poprawia wydajność operacyjną i niezawodność sprzętu, ale także zapewnia użytkownikom wydajne i wygodne usługi posprzedażne, promując cyfrową transformację całej branży.
