Ponowna aktualizacja usług | Projekt zdalnej obsługi i konserwacji QGM AR został formalnie oddany do użytku

Wraz ze stopniową penetracją nowej generacji cyfrowych technologii informacyjnych, takich jak Internet rzeczy, AR, przetwarzanie w chmurze, duże zbiory danych i sztuczna inteligencja, do powiązań produkcji i wytwarzania w przemyśle maszynowym, inteligentne fabryki stopniowo wkraczają w wizję publiczną. wiodące przedsiębiorstwo zajmujące się krajową maszyną do cegieł, QGM przyjęła zaawansowane projekty obsługi i konserwacji AR do pracy sprzętu po sprzedaży, konserwacji i remontach, aby skrócić czas konserwacji sprzętu przedsiębiorstwa klienta, poprawić wydajność operacyjną fabryki, zmniejszyć koszty konserwacji naszej firmy i poprawić naszą ogólną zdolność serwisową.

Korzystając z technologii rzeczywistości rozszerzonej (AR), udostępniając sceny za pomocą poleceń głosowych, przesyłając podpowiedzi, zaznaczone rysunki, dokumenty obrazowe i sugestie dotyczące wskazówek dotyczących konserwacji od zdalnych ekspertów do techników na miejscu w przedsiębiorstwie klienta, a także przeprowadzając zdalną konserwację oraz pomocnicze badania i konserwację w w formie wideokonferencji i wskazówek na miejscu. W skład okularów AR wchodzą mikrofony redukujące hałas, kamery wysokiej rozdzielczości, wyświetlacz, urządzenia rozpoznające głos itp., które gwarantują wysoką jakość transmisji wideo.

Najważniejsze cechy AR: 1. Potrafi rozpoznać głos w hałasie przemysłowym. 2. Kompatybilny ze sprzętem ochrony osobistej, może być używany ze standardowym kaskiem i nasadką kolizyjną, znacznie poprawia bezpieczeństwo personelu konserwacyjnego. 3. Zintegrowany głośnik i gniazdo audio 3,5 mm do ochrony słuchu. 4. Wyświetlacz jest odpowiednikiem 7-calowego tabletu z silną wizualizacją. Dostosowana platforma AR, wyposażona w inteligentną aplikację usług w chmurze QGM, stała się najbardziej bezpośrednią i efektywną formą szybkiego ustanowienia skutecznej komunikacji w czasie rzeczywistym pomiędzy naszymi inżynierami utrzymania sprzedaży a technikami w przedsiębiorstwach klientów. Urządzenia do cegieł QGM pojawiły się w odpadach budowlanych, przemysłowych odpadach stałych, kompleksowym przetwarzaniu i utylizacji linii, w „Dwóch nowych i jednym ciężkim” Budownictwie nowej infrastruktury, nowej urbanizacji i budowie infrastruktury transportowej w zakresie ochrony wód i innych krajach. Budowie często towarzyszy duże zapylenie i duży hałas. Urządzenie AR jest przeznaczone do budynków przemysłowych, jest pyłoszczelne, wodoodporne, odporne na upadek, odporne na wysokie i niskie temperatury, dzięki czemu może dostosować się do różnych specjalnych warunków pracy, co również położyło podwaliny pod jego zastosowanie w branży produkcji maszyn do cegieł, ale także pod kątem modernizacji usług QGM położyła podwaliny.

Korzyści z wprowadzenia projektu obsługi i utrzymania AR 1. Aby uniknąć strat spowodowanych długimi przestojami w produkcji: połączenie w czasie rzeczywistym i terminowa naprawa mogą uniknąć strat ekonomicznych spowodowanych długimi przestojami w utrzymaniu przedsiębiorstw klientów. 2. Popraw skuteczność wykrywania: Jeśli w procesie konserwacji inżynierowie obsługi posprzedażnej naszej firmy znajdą problemy, mogą oznaczyć kluczowe części, a personel terenowy może przeprowadzić odpowiednie wykrywanie i analizę, aby zapewnić dokładność wyników testów . 3. Ogranicz podróże personelu: Inżynier ds. konserwacji sprzętu, niezależnie od tego, kiedy i gdzie, może współpracować z personelem technicznym pierwszej linii przedsiębiorstwa klienta za pomocą sprzętu AR. Realizuj przegląd i udostępnianie informacji o sprzęcie, stanie produkcji i innych danych, a specjalny zdalny wideo proces konserwacji prowadzi cały proces konserwacji i rozwiązywania problemów. Może obniżyć koszty podróży służbowych. Szczególnie w obecnej globalnej sytuacji epidemicznej, która jest nadal ponura, rozwiązuje w odpowiednim czasie problem naprawy i konserwacji sprzętu naszej firmy za granicą oraz skutecznie zapobiega ryzyku infekcji u ludzi.

Opierając się na zasadzie „obsługi i jakości”, QGM tworzy globalnego, zintegrowanego operatora rozwiązań dla produkcji cegieł. Przed wprowadzeniem projektu obsługi i konserwacji AR, QGM polegało na platformie usług chmurowych inteligentnego sprzętu QGM z ekskluzywną opatentowaną technologią, aby zapewnić zintegrowane usługi operacyjne użytkownikom na całym świecie. Od momentu uruchomienia platformy około połowa zgłoszeń naprawczych naszych klientów została rozwiązana w różnym stopniu za pośrednictwem inteligentnej platformy usług w chmurze sprzętu. Średni czas rozwiązywania problemów został skrócony z 15 dni do 8 dni, ogólna wydajność obsługi posprzedażnej wzrosła o ponad 40%, a koszty konserwacji posprzedażnej zostały obniżone o ponad 50%. Platforma wykorzystuje technologię chmury, technologię komunikacji protokołów danych, technologię mobilnego Internetu, modelowanie sprzętu, sztuczną inteligencję, neuron rozmyty, duże zbiory danych i inne technologie do gromadzenia danych operacyjnych inteligentnego sprzętu przedsiębiorstwa i nawyków użytkowania użytkowników oraz realizuje 24-godzinny tryb online monitorowanie i zdalna aktualizacja. Zdalne przewidywanie i diagnozowanie usterek, ocena stanu zdrowia sprzętu, generowanie raportu o działaniu sprzętu i stanie aplikacji, wysokiej jakości zespół inżynierów, całodobowa eskorta online dla przedsiębiorstw produkcyjnych klientów. Wprowadzenie projektu obsługi i utrzymania AR to kolejne unowocześnienie QGM mające na celu dalszą optymalizację procesu obsługi klienta poprzez połączenie zdalnej obsługi, ważny krok w kierunku pogłębienia cyfryzacji i inteligentnej transformacji oraz kolejna korzystna próba dostosowania się do trendu wizualizacji danych przemysłowych.